Privacy- en Cookieverklaring Vinofreddo 

Laatst bijgewerkt: april 2026

Bij Vinofreddo vinden wij jouw privacy belangrijk. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

 

1. Wie is verantwoordelijk?

Vinofreddo is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Bedrijfsgegevens Vinofreddo

 
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
  • onze website bezoekt;
  • contact met ons opneemt;
  • een bestelling plaatst;
  • een account aanmaakt;
  • je inschrijft voor de nieuwsbrief;
  • een service- of garantieaanvraag doet.

Afhankelijk van jouw gebruik kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • betaalgegevens;
  • IP-adres;
  • bestelgegevens;
  • apparaatgegevens;
  • communicatiegeschiedenis;
  • gegevens over websitegebruik.

 

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • verwerken van bestellingen;
  • leveren van producten;
  • afhandeling van betalingen;
  • klantenservice en contact;
  • garantie- en serviceverzoeken;
  • verzenden van nieuwsbrieven;
  • verbeteren van onze website;
  • analyseren van websitegebruik;
  • naleving van wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:

  • uitvoering van een overeenkomst;
  • wettelijke verplichting;
  • gerechtvaardigd belang;
  • toestemming.

 

4. Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst via Vinofreddo verwerken wij persoonsgegevens om jouw bestelling correct af te handelen.

Hiervoor kunnen wij gebruiken:

  • naam- en adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • betaalinformatie;
  • ordergegevens.

Wij bewaren bestelgegevens zolang nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en voor wettelijke administratieverplichtingen.

 

5. Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om nieuws, aanbiedingen en productinformatie te versturen.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

 

6. Contactformulier

Wanneer je contact opneemt via het contactformulier of e-mail bewaren wij jouw gegevens om jouw vraag of verzoek te behandelen.

Wij bewaren contactaanvragen maximaal 12 maanden, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

 

7. Service en garantie

Voor service- en garantieaanvragen kunnen wij aanvullende gegevens verwerken, zoals:

  • aankoopbewijs;
  • serienummer;
  • modelinformatie;
  • omschrijving van het defect;
  • foto’s of video’s van het probleem.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor serviceverlening en garantieafhandeling.

 

8. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is.

Wij kunnen gegevens delen met:

  • bezorgdiensten;
  • betaalproviders;
  • hostingproviders;
  • IT-dienstverleners;
  • servicepartners;
  • boekhoud- of administratiesoftware;
  • marketingplatforms.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

 

9. Cookies

Vinofreddo gebruikt cookies op de website.

Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.

Wij gebruiken:

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Analytische cookies

Deze helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Marketingcookies

Deze kunnen worden gebruikt om relevante advertenties te tonen.

Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser.

 

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

 

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Bewaartermijnen kunnen verschillen per type gegevens en wettelijke verplichting.

 

12. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • gegevens te corrigeren;
  • gegevens te verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen verwerking;
  • verwerking te beperken;
  • gegevens over te dragen;
  • toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

 

13. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

14. Wijzigingen

Vinofreddo behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen.

Wij adviseren deze verklaring regelmatig te bekijken.

 

15. Contact

Voor vragen over privacy of persoonsgegevens kun je contact opnemen met Vinofreddo.

Vinofreddo

Torna in alto