Conditions générales Vinofreddo - Concept 2026

Dernière mise à jour : avril 2026

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes, accords et livraisons de Vinofreddo.

Article 1 - Définitions

Vinofreddo : l'entreprise qui propose et vend des refroidisseurs de vin et des produits connexes.
Acheteur : toute personne physique ou morale qui conclut un contrat avec Vinofreddo.
Produit : tous les refroidisseurs de vin, accessoires, pièces et services proposés par Vinofreddo.
Contrat : tout accord entre Vinofreddo et l'acheteur concernant la livraison de produits ou de services.

Article 2 - Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords de Vinofreddo.
Les dérogations aux présentes conditions générales ne sont valables que si elles sont convenues par écrit.
Les conditions générales de l'acheteur sont expressément exclues, sauf accord écrit contraire.

Article 3 - Offre et accord

Toutes les offres et tous les devis de Vinofreddo sont sans engagement.
Les erreurs évidentes ou les fautes dans les prix, les images ou les informations sur les produits n'engagent pas Vinofreddo.
Un contrat est conclu dès que Vinofreddo confirme une commande.
Vinofreddo se réserve le droit de refuser des commandes ou d'imposer des conditions supplémentaires.

Article 4 - Informations sur les produits

Vinofreddo s'efforce de présenter les produits avec le plus d'exactitude possible.
Les images, les couleurs, les dimensions et les spécifications peuvent varier légèrement par rapport au produit livré.
Les écarts mineurs ne donnent pas droit à une annulation ou à un dédommagement.

Article 5 - Prix

Tous les prix indiqués sur le site Web s'entendent TVA comprise, sauf indication contraire.
Les frais d'expédition éventuels seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande.
Vinofreddo se réserve le droit de modifier les prix.
Les modifications de prix après la commande n'affectent pas les commandes déjà confirmées.

Article 6 - Paiement

Le paiement doit être effectué par le biais des méthodes de paiement proposées.
Vinofreddo peut suspendre la livraison jusqu'au paiement intégral.
En cas de non-paiement, Vinofreddo est en droit de facturer des intérêts légaux et des frais d'encaissement.

Article 7 - Livraison

Vinofreddo s'efforce de livrer les commandes dans les délais prévus.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas une date limite.
Le retard dans la livraison ne donne pas un droit automatique à l'indemnisation.
La livraison a lieu à l'adresse fournie par l'acheteur.
Le risque de dommage ou de perte est transféré à l'acheteur dès la livraison du produit.

Article 8 - Transport et réception

L'acheteur doit vérifier le produit dès sa réception pour s'assurer qu'il n'y a pas de dommages visibles.
Tout dommage lié au transport doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison.
Si les dommages ne sont pas signalés à temps, Vinofreddo ne peut reconnaître aucune responsabilité.

Article 9 - Droit de rétractation et de retour

Les consommateurs ont le droit de révoquer un achat en ligne dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de réflexion commence le jour suivant la réception du produit.
Les produits doivent être retournés non utilisés, complets et, si possible, dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf accord contraire.
En cas de retour correct, le prix d'achat sera remboursé dans un délai de 14 jours.

Article 10 - Garantie

Les produits Vinofreddo sont soumis à la garantie applicable, comme indiqué dans les conditions de garantie.
La garantie ne s'applique qu'à une utilisation domestique normale.
La garantie expire le :
l'utilisation abusive ;
une installation incorrecte ;
les dommages dus à des causes externes ;
les modifications ou réparations effectuées par des tiers non autorisés.

Article 11 - Responsabilité

Vinofreddo n'est responsable que des dommages directs résultant d'une intention ou d'une négligence grave.
Vinofreddo n'est pas responsable :
les dommages indirects ;
les dommages indirects ;
le manque à gagner ;
les dommages dus à une mauvaise utilisation ;
les dommages causés par une installation incorrecte.
La responsabilité de Vinofreddo est limitée au montant de la commande sur laquelle porte la responsabilité.

Article 12 - Réserve de propriété

Tous les produits livrés restent la propriété de Vinofreddo jusqu'au paiement intégral.
Tant que le paiement n'a pas été effectué dans son intégralité, l'acheteur ne peut ni mettre en gage ni revendre le produit.

Article 13 - Force majeure

Vinofreddo n'est pas responsable des retards ou de l'inexécution dus à un cas de force majeure.
On entend par force majeure toute situation échappant au contrôle raisonnable de Vinofreddo.
Il s'agit notamment de
les problèmes de transport ;
grèves ;
les pannes de courant ;
pandémies ;
les mesures gouvernementales ;
Problèmes d'approvisionnement chez les fournisseurs.

Article 14 - Plaintes

Les plaintes concernant des produits ou des services doivent être signalées dans un délai raisonnable.
Les plaintes peuvent être déposées via le formulaire de contact ou par courrier électronique.
Vinofreddo s'efforce de répondre aux plaintes dans un délai de 14 jours.

Article 15 - Vie privée

Vinofreddo traite les données personnelles conformément à la déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies.
Cette déclaration est disponible sur le site web.

Article 16 - Droit applicable

Tous les accords sont régis par le droit néerlandais.

Les litiges sont soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

Article 17 - Coordonnées

Vinofreddo

Courriel : info@vinofreddo.nl

Numéro de téléphone : 085-0786687

Adresse de la succursale : Valkenierstraat 40, 2984AZ Ridderkerk, Pays-Bas

Site web : www.vinofreddo.nl